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FAQ à propos de la miroVIDEO DC30 Plus

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Q: Puis-je utiliser une miroVideo DC30 Plus sur mon Macintosh ?

R : Non, la miroVideo DC30 Plus ne fonctionne pas avec les Macintosh.

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Q: Lors de l’utilisation de Première, j’ai l’erreur suivante qui apparaît : " Aucune trame capturée, vérifier que les interruptions de synchronisations verticales sont configurées et activées ". J’ai aussi le message " Mémoire insuffisante " alors que j’ai 64 Mo de RAM. Que faire ?

R : Il est impératif d’essayer d’autres slots PCI ( voir à intervertir la miroVideo DC30plus avec d’autres cartes PCI) pour éviter ces conflits. Ceci résout 90% des problèmes rencontrés.

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Q: Lors de la lecture des fichiers AVI que j’ai capturés, le film est saccadé ( voir illisible). De plus, il n’apparaît rien en sortie sur le téléviseur.

R : Il est impératif d’essayer d’autres slots PCI ( voir à intervertir la miroVideo DC30 Plus avec d’autres cartes PCI) pour éviter ces conflits. Ceci résout 90% des problèmes rencontrés.

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Q: Lors de la lecture des fichiers AVI que j’ai capturés, le film est saccadé ( voir illisible). De plus, il n’apparaît rien en sortie sur le téléviseur.

R : Pour lire les fichiers AVI capturés par la miroVideo DC30 Plus, il est important d’utiliser le Lecteur Multimédia de Windows puis d’aller dans Périphériques et cocher MiroAVI Cache. En effet, il s’agit d’une compression au format MJPEG ( compression hardware et non software) et il nécessaire d’avoir la carte miroVideo DC30 Plus dans son ordinateur.

Dans le cas de saccades lors de la lecture avec une sortie vidéo, vous devez vérifier si votre disque dur est compatible avec le taux de transfert sélectionné ou qu’il n’est pas fragmenté. De plus, si vous possédez un disque dur UDMA, aller dans Panneau de configuration / Système / Gestionnaire de périphériques / Lecteurs de disque et vérifier que la case DMA est cochée dans les propriétés du disque dur choisi.

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Q: J’ai l’erreur suivante : erreur MCI, impossible d'ouvrir le Périphérique AVI MCI. Trop de Périphériques chargés. Pouvez-vous me dire ce qui se passe ?

R : Allez dans Panneau de configuration / Multimédia / Périphériques, puis allez dans les Périphériques MCI. Supprimer les périphériques non nécessaires. Par exemple : Périphérique LaserDisc PIONEER et Périphérique magnétoscope VISCA.

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Q: Ma carte miroVideo DC30 Plus n’est pas reconnue au démarrage de Windows.

R : Vérifier que le test de configuration du matériel à l’installation du logiciel se soit bien effectué. Sinon, changer de slot PCI votre carte, puis réinstaller les drivers. Vérifier aussi qu’il n’y ait pas de partage d’IRQ.

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Q: Lors de l’utilisation de Première, il m’est impossible de prévisualiser le film dans la fenêtre dédiée à la prévisualisation. J’ai soit un message d’erreur soit des saccades ou des problèmes de couleurs. Comment résoudre ce problème ?

R : Ce problème arrive si vous n’avez pas vérifier les points suivants :

Installer DirectX ;
Installer les derniers drivers de votre carte graphique ;
Choisir des paramètres graphiques raisonnables (1024x768 en 16 Bits maximum), n’hésitez pas à baisser la résolution et le nombre de couleurs ;
Vérifier que votre carte graphique supporte l’Incrustation de surface (Surface Overlay) de DirectX. En effet, certaines cartes ne supportent pas ce format : Matrox Mystique Series, Matrox Milleminium Series, Matrox G100, Trident AGP, certaines 3DFX (selon le constructeur et les versions de drivers), les chipsets Banshee, i740 et Permedia 2.

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Q: Lors de la visualisation du film sur mon téléviseur, l’image est en noir et blanc alors que dans la fenêtre de l’écran VGA, le film est en couleur.

R : Ce problème typique se résume souvent à un mauvais choix de format vidéo. En effet, la miroVideo DC30 Plus supporte le format PAL,SECAM et NTSC en entrée mais ne permet qu’une sortie aux formats PAL et NTSC. Donc, si vous avez une source SECAM, votre affichage du Preview se fait en couleur alors qu’à la sortie le format est en PAL. Cependant, une fois capturés, les fichiers seront transformés au format PAL.

Attention : les cartes US ne sont qu’au format NTSC et les drivers US ne marchent pas avec les cartes vendues en Europe. De plus, nous ne faisons aucun support sur les cartes non européennes.

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Q: Lors de l’utilisation de Première, l’image est de mauvaise qualité et elle se fige lors d’une transition ou d’un effet.

R : Attention : il est très important de choisir au démarrage de Première une préconfiguration qui corresponde à votre carte miroVideo DC30 Plus.

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Q: Oui, mais je n’ai pas de préconfiguration pour ma carte au démarrage…

R : Il faut installer dans l’ordre : Adobe Première puis les drivers. Sinon, les préconfigurations ne seront pas installées et votre carte ne fonctionnera pas.

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Q: Puis-je créer une préconfiguration personnalisée ?

R : Oui, ceci est possible mais les préconfigurations proposées ont été testées et optimisées pour la carte. De plus, elles correspondent à 99% des utilisations courantes. Il n’y a aucun support sur une configuration modifiée.

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Q: Pourquoi Instant Video ne fonctionne pas sous Première 5, alors que la capture fonctionnait correctement ?

R : Il est impératif de garder la même préconfiguration du projet durant tout le montage de votre film sous Première 5. Sinon, Instant Video ne fonctionne pas et vous perdez tous les avantages de cet utilitaire. De plus, il est possible de mélanger plusieurs formats et résolutions vidéos.

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Q: Quand je capture un long film, j’ai une erreur lors de la lecture du fichier AVI : " Fichier non valide ".

R : On ne peut pas capturer des fichiers d’une taille supérieure à 2 Go. Ceci ne peut pas nous être imputable car le format AVI développé par Microsoft ne permet pas de dépasser cette taille. Cependant, il existe un patch pour Vidcap qui permet de tronquer, lors de la capture, le films en plusieurs fichiers AVI de 2 Go. Vous le trouverez à l’adresse suivante :

http://www.01019freenet.de/capture/VidCap32_Patched.html

Vidcap ne fonctionne que sous Windows 95/98. Attention : il n’y a pas de support cette version de Vidcap.

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Q: La sortie son de la carte miroVideo DC30 Plus ne fonctionne pas, alors que lors de l'importation tout se passe normalement. Je possède déjà une autre carte son. Comment résoudre ce problème ?

R : Si vous utilisez une autre carte son, vous avez le choix d’utiliser soit votre carte son soit la miroVideo DC30 Plus pour la lecture et l’enregistrement du son. Il faut donc configurer votre périphérique d’enregistrement et de lecture sur la miroVideo DC30 Plus. Ceci se fait dans Panneau de configuration / Multimédia / Audio.

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Q: J’utilise Adobe Première 4.2 et lors de la capture, il n’y a pas de son synchronisé à la vidéo. En plus, mes réglages de l’audio ne sont pas pris en compte. Que dois-je faire ?

R : Aller dans le menu contextuel ( en faisant " bouton droit " ) de la fenêtre d’acquisition et vérifier que dans les Options d’enregistrement, il soit bien coché " Uniformiser à 25 images par seconde ". Vérifier aussi que le son soit bien en PCM non compressé. Les performances du disque dur peuvent influer sur la synchronisation du son.

Pour les réglages, allez dans la fenêtre de capture, cliquez bouton droit, "options audio": réglez le son sur : 44KHZ, 16 bit stéréo, non compressé. Puis appuyez sur la touche entrée du clavier et ne surtout pas rééditer les options audio (sinon les valeurs par défaut seront réinitialisées).

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Q: Quel est le réglage optimal de capture sous Première?:

R :
Résolution : 768x576
Débit : 7000 Ko/sec ;
Nombre d’images par seconde : 25 img/sec.

Puis, pour l’audio : 44KHz, 16 Bits Stereo, PCM non compressé.

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Q: Quel sont les différents formats de sortie possibles sous Première?

R : Vous devez paramètrer correctement les options suivantes :
Résolutions acceptées : 384x288, 384x576 ou 768x576 (cadrage TV correspondant 360x270, 360x540 ou 720x540 ) ;
25 images par seconde ;
Sortie PAL.

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Q: Qu’est-ce que le cadrage TV ?

R : Le cadrage TV est utile quand votre source vidéo n’est pas parfaite (VHS par exemple). Il vous permet de supprimer les bordures de l’image qui ne sont pas affichées sur un téléviseur normal. Ce moyen vous permet aussi de gagner de la place sur le disque dur.

 

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