FAQ à propos de la Studio DC10plus

Q: Puis-je utiliser une Studio DC10 Plus avec mon Macintosh ?

R : Non, la Studio DC10 Plus ne fonctionne pas sur les Macintosh.

Q: J’utilise Adobe Première. Quand je lance Première, il m’est impossible de capturer une image, j’ai pourtant essayé tous les réglages. Que faire ?

R : La carte Studio DC10 Plus n’est pas compatible avec Adobe Première mais uniquement avec Studio. De plus, Il n’y a aucun support technique pour les cartes utilisées avec des logiciels non compatibles.

Q: Lors de l’édition de mon film sous Studio, je n’arrive pas à avoir une sortie TV, la seule possibilité est la fenêtre du Preview.

R : Ceci est normal. Sous Studio, on ne peut pas avoir une sortie TV lors de l’édition. La sortie TV ne fonctionne que pour la capture et la visualisation du film après sa création.

Q: Lors de l’utilisation de Studio, j’ai l’erreur suivante qui apparaît : " Aucune trame capturée, vérifier que les interruptions de synchronisations verticales sont configurées et activées ". J’ai aussi le message " Mémoire insuffisante " alors que j’ai 64 Mo de RAM. Que faire ?

R : Il est impératif d’essayer d’autres slots PCI ( voir à intervertir la Studio DC10 Plus avec d’autres cartes PCI) pour éviter ces conflits. Ceci résout 90% des problèmes rencontrés.

Q: Lors de la lecture des fichiers AVI que j’ai capturés, le film est saccadé ( voir illisible). De plus, il n’apparaît rien en sortie sur le téléviseur.

R : Pour lire les fichiers AVI capturés par la Studio DC10 Plus, il est important d’utiliser le Lecteur Multimédia de Windows puis d’aller dans Périphériques et cocher MiroAVI Cache. En effet, il s’agit d’une compression au format MJPEG ( compression hardware et non software) et il nécessaire d’avoir la carte miroVideo Studio DC10plus dans son ordinateur.

Dans le cas de saccades lors de la lecture avec une sortie vidéo, vous devez vérifier si votre disque dur est compatible avec le taux de transfert sélectionné ou qu’il n’est pas fragmenté. De plus, si vous possédez un disque dur UDMA, aller dans Panneau de configuration / Système / Gestionnaire de périphériques / Lecteurs de disque et vérifier que la case DMA est cochée dans les propriétés du disque dur choisi.

Q: J’ai l’erreur suivante : erreur MCI, impossible d'ouvrir le Périphérique AVI MCI. Trop de Périphériques chargés. Pouvez-vous me dire ce qui se passe ?

R : Allez dans Panneau de configuration / Multimédia / Périphériques, puis allez dans les Périphériques MCI. Supprimer les périphériques non nécessaires. Par exemple : Périphérique LaserDisc PIONEER et Périphérique magnétoscope VISCA.

Q: Ma carte Studio DC10  Plus n’est pas reconnue au démarrage de Windows.

R : Vérifier que le test matériel à l’installation du logiciel se soit bien effectué. Sinon, changer de slot PCI votre carte, puis réinstaller les drivers. Vérifiez aussi qu’il n’y a pas de partage d’IRQ.

Q: Lors de l’utilisation de Studio, il m’est impossible de prévisualiser le film dans la fenêtre dédiée à la prévisualisation. J’ai soit un message d’erreur soit des saccades ou des problèmes de couleurs. Comment résoudre ce problème ?

R : Ce problème arrive si vous n’avez pas vérifier les points suivants :

Q: Quel est le réglage optimal de capture sous Studio?

R : Soit vous choisissez une préconfiguration soit vous personnalisez votre format vidéo. Le réglage optimal est :

Puis, pour l’audio : 44KHz, 16 Bits Stereo, PCM non compressé.

Q: Quel sont les différents formats de sortie possibles sous Studio?

R : Vous devez paramètrer correctement les options suivantes :

Q: Qu’est-ce que le cadrage TV ?

R : Le cadrage TV est utile quand votre source vidéo n’est pas parfaite (VHS par exemple). Il vous permet de supprimer les bordures de l’image qui ne sont pas affichées sur un téléviseur normal. Ce moyen vous permet aussi de gagner de la place sur le disque dur.

Q: Lors de la capture, il n’y a pas de son synchronisé à la vidéo. Que dois-je faire ?

R : Il faut (après avoir connecté convenablement l'ensemble) vérifier vos réglages de niveaux sonores pour votre carte son. Vérifiez qu'il n'y ait pas de cases "muet" de cochées, tout particulièrement Entrée ligne et WAV( voir l’icône Volume dans la barre de tâches). Vérifier aussi que la case Sélectionner dans les Propriétés du Mixer en enregistrement soit cochée. Le son n’étant pas géré directement par notre carte Studio DC10 Plus, vous pouvez contacter le support du constructeur de la carte son (Creative Labs pour les Sound Blaster) pour plus d'informations sur l'utilisation et l'enregistrement du son. Les performances du disque dur peuvent aussi influer sur la synchronisation du son.

Q: Existe-t-il un driver pour la Studio DC10 Plus sous Windows NT4.0 et si non, est-il prévu une sortie de ce driver ?

R : La carte Studio DC10 Plus ne fonctionne pas sous Windows NT4.0. Il n’est prévu aucun développement sous Windows NT4.0 pour cette carte.

Q: Lors de la visualisation du film sur mon téléviseur, l’image est en noir et blanc alors que dans la fenêtre de l’écran VGA, le film est en couleur.

R : Ce problème typique se résume souvent à un mauvais choix de format vidéo. En effet, la Studio DC10 Plus supporte le format PAL,SECAM et NTSC en entrée mais ne permet qu’une sortie aux formats PAL et NTSC. Donc, si vous avez une source SECAM, votre affichage du Preview se fait en couleur alors qu’à la sortie le format est en PAL. Cependant, une fois capturés, les fichiers seront transformés au format PAL.

Attention : les cartes US ne sont qu’au format NTSC et les drivers US ne marchent pas avec les cartes vendues en Europe. De plus, nous ne faisons aucun support sur les cartes non européennes.

Q: Sur le CD de drivers qui m’a été fourni avec ma carte Studio DC10 Plus, il y avait la version de drivers 1.02p. Pas de problèmes lors de l’installation mais quand j’ai voulu upgrader ces derniers vers la version 1.03 , j’ai une erreur qui est apparue lors de leur installation.

R : Attention : les drivers 1.02p ne peuvent pas être upgradés, nous vous conseillons de contacter votre revendeur pour recevoir un CD plus récent.

Q: Quand je capture un long film, j’ai une erreur lors de la lecture du fichier AVI : " Fichier non valide ".

R : On ne peut pas capturer des fichiers d’une taille supérieure à 2 Go. Ceci ne peut pas nous être imputable car le format AVI développé par Microsoft ne permet pas de dépasser cette taille.